(Deutsch folgt English)
​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Bona Dance General Terms and Conditions
Cancellation and Refund Policy
Courses
Participants may cancel their booking in writing by email to Bona Dance. A full refund will be provided for cancellations made at least 14 days before the start of the course. For cancellations made less than 14 days before the start of the course, or during the first two classes of the course, Bona Dance will refund 50% of the course fee.
If the course fee is paid in installments or recurring payments, cancellation after the applicable refund period does not release the participant from the obligation to pay the remaining agreed installments.
Mini-Programs
Mini-programs may be cancelled free of charge up to 7 days before the start date. Cancellations made less than 7 days before the start of the program are non-refundable.
Trial Classes
Bookings for trial classes may be cancelled or rescheduled up to 48 hours before the scheduled class.
Cancellations made between 7 days and 48 hours before the class are eligible for a 50% refund.
Cancellations made less than 48 hours before the class are non-refundable.
If a participant is unable to continue due to serious illness, an accident, or other exceptional circumstances, they are encouraged to contact Bona Dance. Requests will be considered individually, and Bona Dance may, at its discretion, offer an alternative solution such as a credit, transfer, or partial refund.
Annual Programs
Annual memberships or programs with recurring payments may be cancelled with 45 days' written notice before the next billing period.
Retreats
Bookings may be cancelled up to 30 days before the start of the retreat. For cancellations made by this deadline, 75% of the participation fee already paid will be refunded.
For cancellations made less than 30 days before the start of the retreat, there is generally no entitlement to a refund. In special cases, particularly in the event of illness or injury, Bona Dance may, following individual review and at its own discretion, offer to apply the participation fee already paid as a credit toward a future retreat.
A retreat booking may be transferred to another person. Bona Dance must be informed of the transfer in writing before the start of the retreat.
General Conditions
Bona Dance is committed to providing high-quality dance instruction with experienced teachers. In exceptional circumstances, such as illness or other unforeseen events, Bona Dance reserves the right to replace the scheduled teacher with another qualified teacher. Such a replacement does not entitle participants to a refund.
If Bona Dance cancels a class, participants will be offered a make-up class, an alternative date, or another suitable solution. If a suitable replacement is provided, no refund will be issued.
Participants may make up up to three missed classes per course by attending equivalent classes during the same semester, subject to availability and prior approval by the teacher or Bona Dance management.
Missed classes do not entitle participants to refunds or credits.
Bona Dance reserves the right to cancel or postpone a course if the minimum number of participants is not reached. In such cases, participants may choose between a full refund or transferring their booking to another course.
Participants are responsible for ensuring that they are physically able to participate in dance classes. Any relevant medical conditions or injuries should be communicated to the teacher before the start of the course. Participation is at the participant's own risk.
During classes or events, Bona Dance may occasionally take photographs or videos for promotional purposes. Participants who do not wish to appear in such material should inform Bona Dance in advance.
Bona Dance Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

1. Teilnehmer können ihre Buchung schriftlich per E-Mail bei Bona Dance stornieren.

   • Eine vollständige Rückerstattung wird für Stornierungen gewährt, die mindestens 14 Tage vor dem Kursbeginn erfolgen.
   • Für Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor Kursbeginn erfolgen, oder während der ersten zwei Kurse des Kurses, erstattet Bona Dance 50% der Kursgebühr. 
   • Wenn die Kursgebühr in Raten oder wiederkehrenden Zahlungen, befreit eine Stornierung nach der Rückerstattungsfrist den Teilnehmer nicht von der Verpflichtung, die verbleibenden vereinbarten Raten zu zahlen.

Mini-Programme

Mini-Programme können bis zu 7 Tage vor dem Startdatum kostenlos storniert werden. Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor Beginn des Programms erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.

Schnupperkurse

Buchungen für Schnupperkurse können bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Kurs storniert oder umgeplant werden.

2. • Stornierungen, die zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor dem Kurs erfolgen sind berechtigt zu einer 50% Rückerstattung.
   • Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Kurs erfolgen sind nicht erstattungsfähig.

Wenn ein Teilnehmer aufgrund schwerer Krankheit, Unfall oder anderer außergewöhnlicher Umstände nicht weitermachen kann, wird empfohlen, Bona Dance zu kontaktieren. Anfragen werden individuell geprüft, und Bona Dance kann nach eigenem Ermessen eine alternative Lösung wie ein Guthaben, eine Übertragung oder eine teilweise Rückerstattung anbieten.

Jährliche Programme

Jährliche Mitgliedschaften oder Programme mit wiederkehrenden Zahlungen können durch eine 45-tägige schriftliche Kündigung vor dem nächsten Abrechnungszeitraum gekündigt werden.





Retreat-

1. Buchungen können bis zu 30 Tage vor Beginn des Retreats storniert werden. Bei einer Stornierung bis zu diesem Zeitpunkt         werden 75 % der bereits gezahlten Teilnahmegebühr zurückerstattet.

2. Bei Stornierungen weniger als 30 Tage vor Beginn des Retreats besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
     In besonderen Fällen, insbesondere bei Krankheit oder Verletzung, kann Bona Dance nach individueller Prüfung und 
     eigenem Ermessen anbieten, die bereits gezahlte Teilnahmegebühr für ein zukünftiges Retreat gutzuschreiben.
3. Ein Retreat-Platz kann auf eine andere Person übertragen werden. Die Übertragung muss Bona Dance vor Beginn des 
   Retreats schriftlich mitgeteilt werden. 






Allgemeine Bedingungen

3. 1.Bona Dance verpflichtet sich, hochwertigen Tanzunterricht mit erfahrenen Lehrern anzubieten. In außergewöhnlichen Umständen, wie Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen, behält sich Bona Dance das Recht vor, den geplanten Lehrer durch einen anderen qualifizierten 
       Lehrer zu ersetzen. Solche Ersatzleistungen berechtigen die Teilnehmer nicht zu einer Rückerstattung.
4. 2. Wenn Bona Dance eine Klasse absagt, wird den Teilnehmern eine Ersatzklasse, ein alternativer Termin oder eine andere geeignete Lösung angeboten. 
       Wenn ein geeigneter Ersatz bereitgestellt wird, erfolgt keine Rückerstattung.

3.  Teilnehmer können bis zu drei versäumte Klassen pro Kurs nachholen, indem sie während des gleichen Semesters an gleichwertigen Klassen teilnehmen,  
      vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der vorherigen Genehmigung durch den Lehrer oder die Geschäftsführung von Bona Dance.
5.  Versäumte Klassen berechtigen die Teilnehmer nicht zu Rückerstattungen oder Guthaben.

6. Bona Dance behält sich das Recht vor, einen Kurs abzusagen oder zu verschieben, wenn die Mindestanzahl an Teilnehmern nicht erreicht wird. In solchen Fällen 
    können die Teilnehmer zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder der Übertragung ihrer Buchung auf einen anderen Kurs wählen.

7. Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie körperlich in der Lage sind, an Tanzkursen teilzunehmen. Alle relevanten medizinischen Bedingungen oder Verletzungen sollten dem Lehrer vor Beginn des Kurses mitgeteilt werden. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers.

8. Während der Kurse oder Veranstaltungen kann Bona Dance gelegentlich Fotos oder Videos zu Werbezwecken machen. Teilnehmer, die nicht in solchem Material erscheinen möchten, sollten Bona Dance im Voraus informieren.




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